การบริหารภายใต้แบรนด์ของลูกค้า เป็นกระบวนการรักษาให้แบรนด์ของลูกค้ามีศักยภาพในการแข่งขันทางการตลาด โดยมุ่งให้ผู้บริหารขององค์กรธุรกิจ พนักงานระดับปฏิบัติงานและ เจ้าของร่วม-ลูกบ้าน ให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ในด้านของคุณภาพและ การให้บริการ ถือเป็นอีกสิ่งที่สำคัญมาก ที่จะทำให้แบรนด์ของลูกค้าประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจต่อไป